O Brevo é uma plataforma de marketing e relacionamento que reúne e-mail marketing, SMS, WhatsApp, automação, chat e um CRM leve num só lugar. Seu maior diferencial é a cobrança: você paga por e-mails enviados, não pelo tamanho da lista — então armazena contatos ilimitados de graça e só paga pelo volume que dispara. É uma das opções mais baratas do nicho e o destino natural de quem deixa o Mailchimp por causa do custo. É a escolha de quem quer e-mail e SMS a baixo custo, com automação e CRM básicos incluídos.
O Brevo (que até 2023 se chamava Sendinblue) é uma plataforma de marketing e
relacionamento: reúne e-mail marketing, SMS, WhatsApp, automação, chat e um CRM leve num
só lugar. Ele resolve o mesmo problema das ferramentas de e-mail — comunicar e converter —,
mas com uma decisão de preço que muda tudo: você paga por e-mails enviados, não pelo
tamanho da lista.
Como o Brevo funciona
O centro do Brevo é a lista de contatos (ilimitada e gratuita) e o que você faz com ela:
campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp, automações e um funil simples no CRM. Um exemplo
concreto: um visitante se inscreve numa landing page → entra na lista → uma automação dispara
um e-mail de boas-vindas → quem não abre recebe um SMS de lembrete → e o contato vira um
negócio no CRM leve.
Três conceitos resumem o funcionamento:
- Cobrança por volume de e-mail: você armazena contatos ilimitados de graça e paga
conforme os e-mails enviados por mês — não pelo tamanho da lista.
- Multicanal: e-mail, SMS e WhatsApp na mesma plataforma, com automação cruzando os
canais (SMS e WhatsApp cobrados por uso).
- CRM leve: contatos, negócios, tarefas e segmentação para organizar o relacionamento
sem uma ferramenta separada.
O que diferencia o Brevo
- Preço por e-mail, não por contato. O grande trunfo: contatos ilimitados de graça e
cobrança só pelo volume enviado. Para listas grandes que enviam pouco, é imbatível em
custo.
- Multicanal de verdade. E-mail, SMS e WhatsApp num só lugar — poucas ferramentas
baratas entregam isso.
- CRM leve incluído. Organização de contatos e funil simples sem pagar por um CRM
separado.
- Custo baixo. Plano gratuito generoso e pagos baratos fazem do Brevo uma das melhores
relações custo-benefício do nicho.
Para quem o Brevo faz sentido
O Brevo é a escolha mais forte para pequenos e médios negócios que querem e-mail marketing
barato, com SMS e CRM leve incluídos — e para quem tem listas grandes que enviam com
pouca frequência, que se beneficiam do modelo por volume. É também o destino mais comum de
quem deixa o Mailchimp por causa do custo.
Para automação muito avançada com CRM de vendas, o ActiveCampaign é
mais poderoso. Para criadores e infoprodutores, o Kit. Para all-in-one
com funil e curso, o Systeme.io. Veja a análise completa em Brevo vale a
pena? e as alternativas.
Por que o modelo por e-mail importa?
A maioria das ferramentas cobra por contato — quanto maior a lista, maior a conta, mesmo
que você envie pouco. O Brevo cobra por e-mails enviados, com contatos ilimitados de
graça. Isso muda a equação para dois perfis: quem tem uma lista grande mas envia com pouca
frequência (paga pouco) e quem limpa a lista mal (não é penalizado por contatos
inativos). Em compensação, quem envia muitos e-mails para uma lista pequena pode achar outro
modelo melhor. Detalhamos em preços do Brevo.
Quanto custa
O Brevo tem plano gratuito (300 e-mails/dia, contatos ilimitados) e planos pagos (Starter,
Business) que escalam pelo volume de e-mails, com SMS e WhatsApp cobrados por uso. O
pagamento anual tem desconto. Destrinchamos cada plano em preços e planos do
Brevo.
A partir daqui você pode seguir para o review completo, aprender a montar
sua primeira campanha, comparar com as alternativas
ou ver se existe cupom.
Perguntas frequentes
O Brevo é gratuito?
Sim, tem um plano gratuito permanente: até 300 e-mails por dia (cerca de 9.000 por mês) e contatos ilimitados armazenados. É generoso para começar, com a ressalva de exibir a marca Brevo nos e-mails. Para mais volume e recursos, os planos pagos liberam automação, relatórios avançados e a remoção da marca.
O Brevo é o mesmo que Sendinblue?
Sim. O Brevo é o antigo Sendinblue, renomeado em 2023. É a mesma plataforma, com a marca atualizada e o posicionamento ampliado para além do e-mail (SMS, WhatsApp, CRM, chat). Contas e recursos antigos do Sendinblue seguem funcionando sob a marca Brevo.
Como o Brevo cobra?
Por e-mails enviados, não pelo tamanho da lista. Você armazena contatos ilimitados de graça e paga conforme o volume de e-mails que dispara por mês. É o oposto da maioria das ferramentas (que cobram por contato) e a razão de o Brevo ser barato para listas grandes que enviam com pouca frequência. SMS e WhatsApp são cobrados por uso, à parte.
O Brevo tem CRM?
Sim, um CRM leve: gestão de contatos, negócios (pipeline básico), tarefas e segmentação. Não é um CRM de vendas robusto como o ActiveCampaign ou o RD Station CRM, mas cobre a organização de contatos e um funil simples — útil para quem quer e-mail e CRM no mesmo lugar sem pagar caro.
Preciso saber programar para usar o Brevo?
Não. O Brevo é no-code: e-mails, automações, landing pages e fluxos são montados em editores visuais. É acessível para pequenos negócios e profissionais de marketing sem perfil técnico, embora a automação avançada peça alguma prática, como em qualquer ferramenta do tipo.
O Brevo faz SMS e WhatsApp?
Sim. Além do e-mail, o Brevo envia campanhas de SMS e WhatsApp, cobradas por uso (por mensagem). É um diferencial frente a ferramentas só de e-mail: dá para orquestrar e-mail, SMS e WhatsApp na mesma plataforma, com automação cruzando os canais.
O Brevo está em português?
Sim, o Brevo tem interface em português e atende o mercado brasileiro, embora seja uma plataforma global (de origem francesa). O suporte e a documentação mais profunda podem ter partes em inglês, mas o uso comum é tranquilo em português.
Qual a diferença entre Brevo e Mailchimp?
O Brevo cobra por e-mails enviados (contatos ilimitados de graça); o Mailchimp cobra por contato, ficando caro conforme a lista cresce. O Brevo costuma ser bem mais barato, sobretudo para listas grandes, e inclui SMS e CRM leve. O Mailchimp tem mais reconhecimento e alguns recursos maduros, mas o Brevo entrega mais pelo preço para a maioria.
O Brevo é confiável para entregabilidade de e-mail?
É uma plataforma madura (nascida como Sendinblue) com infraestrutura de envio própria e foco em entregabilidade, inclusive para e-mail transacional. Para a maioria dos usos, a entrega é boa; como em qualquer ferramenta, autenticar o domínio e seguir boas práticas de envio é parte do resultado.
Para quem o Brevo vale a pena?
Para pequenos e médios negócios que querem e-mail marketing barato, com SMS e CRM leve incluídos, e para quem tem listas grandes que enviam com pouca frequência (pelo modelo por volume). É também o destino mais comum de quem migra do Mailchimp por causa do custo. Para automação muito avançada, o ActiveCampaign é mais forte; para criadores, o Kit.
