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Automação

Make

Automação visual no-code com o melhor editor de cenários

4.4 Plano grátis disponível

Para criar seu primeiro cenário no Make: crie a conta gratuita, adicione um módulo de gatilho (o evento que dispara), conecte os módulos de ação, mapeie os dados de um módulo para o outro clicando nos campos, rode o teste para ver os dados fluindo e ative o cenário com agendamento. Este tutorial monta um fluxo real — capturar um lead e avisar o time — explicando cada etapa para quem nunca abriu a ferramenta.

Este tutorial monta, do zero, um cenário útil de verdade: capturar um novo lead e avisar o time automaticamente. É um fluxo que mostra os pilares do Make — gatilho, módulo de ação e mapeamento de dados — sem exigir nenhuma linha de código. Reserve 15 minutos.

Passo 1 — Crie a conta e um cenário em branco

O Make roda no navegador, sem instalação. Crie a conta gratuita e clique em Create a new scenario. Você verá o canvas: a tela onde os módulos serão conectados. Ele começa com um único círculo grande, pedindo o primeiro módulo — que é sempre o gatilho.

Passo 2 — Adicione o gatilho

O gatilho é o evento que dispara o cenário. Clique no círculo e procure por Webhooks → Custom webhook — o gatilho mais versátil para começar, porque qualquer formulário ou sistema pode chamá-lo.

Ao criar o webhook, o Make gera uma URL única. Clique em Run once e dispare uma chamada de teste para essa URL (do seu formulário ou de uma ferramenta de teste). O Make captura a estrutura dos dados recebidos — é com esses campos que os próximos módulos vão trabalhar.

Outros gatilhos comuns para conhecer depois: módulos de agendamento, gatilhos de apps (novo e-mail, nova linha numa planilha, nova venda) e o modo instantâneo de apps que avisam o Make na hora do evento.

Passo 3 — Filtre o que importa com um roteador

Nem todo lead merece o mesmo tratamento. Adicione um Router (roteador) após o webhook para criar caminhos. Em cada caminho, clique na chave (o ícone de filtro sobre a linha) e defina a condição — por exemplo, um caminho só para quem informou um e-mail corporativo, outro para os demais.

Os filtros do Make são o que evita o cenário rodar à toa e desperdiçar operações — além de organizar a lógica.

Passo 4 — Adicione o módulo de ação

Agora o cenário faz algo com o lead. No caminho desejado, adicione um módulo de ação. Dois exemplos práticos:

  • Google Sheets / CRM — registrar o lead numa planilha ou criar o contato.
  • Slack / WhatsApp / e-mail — avisar o time que um lead qualificado chegou.

Escolha o app, crie a conexão (o Make guia o login) e selecione a ação — por exemplo, “Add a row” ou “Send a message”.

Passo 5 — Mapeie os dados entre os módulos

Esta é a parte que diferencia o Make: ao configurar a ação, o Make abre um painel com todos os campos disponíveis dos módulos anteriores. Para usar o e-mail recebido no webhook, você clica no campo correspondente — e ele é inserido no lugar, sem digitar código.

Uma mensagem montada ficaria assim, misturando texto fixo e campos clicados: Novo lead: [nome] ([email]), onde [nome] e [email] são os campos vindos do gatilho.

Passo 6 — Teste, veja os dados fluindo e ative

Clique em Run once para executar o cenário com os dados de teste. O Make acende cada módulo conforme processa e mostra, em cada bolha, o que entrou e o que saiu — é assim que você depura: clicando no módulo e olhando os dados reais.

Funcionou? Defina o agendamento (a cada 15 minutos no gratuito, a cada 1 minuto nos pagos, ou em horário específico) e ligue o cenário no botão ON. A partir daí, ele roda sozinho.

Erros comuns de quem está começando

  • Deixar o cenário desligado. Em modo de edição ele só roda nos testes; o interruptor precisa estar em ON para valer em produção.
  • Esquecer o filtro. Sem filtro no roteador, o cenário processa tudo e gasta operações à toa — o erro que mais infla a fatura.
  • Mapear o campo errado. Se a mensagem chega vazia, quase sempre o campo clicado veio do módulo errado. Confira o painel de dados.

Próximo passo

Com o primeiro cenário de pé, explore a biblioteca de templates do Make — fluxos prontos que você adapta — e os módulos de IA, para automação com modelos de linguagem. Para entender se o Make é a escolha certa a longo prazo, veja o review completo; para dimensionar o custo conforme você escala, a análise de preços.

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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para aprender o Make?

Um cenário simples sai em 15 a 30 minutos no primeiro contato. O construtor visual ajuda bastante. O que leva mais tempo é dominar roteadores, iteradores e estrutura de dados — recursos que você aprende montando dois ou três fluxos com necessidades reais.

Preciso instalar algo para usar o Make?

Não. O Make roda inteiramente no navegador, sem instalação — diferente do n8n self-hosted. Você cria a conta, abre o construtor de cenários e já começa a montar. Não há servidor para configurar.

O que é um cenário no Make?

Um cenário é uma automação completa: o diagrama de módulos conectados que executa uma sequência de ações. Ele equivale ao 'workflow' do n8n ou ao 'Zap' do Zapier. Cada cenário tem um gatilho e uma ou mais ações.

O que é um módulo no Make?

Um módulo é cada bolha do cenário — uma ação dentro de um app, como 'criar linha no Google Sheets' ou 'enviar mensagem no Slack'. Você conecta módulos em sequência, e cada módulo que roda consome uma operação.

Como criar meu primeiro cenário no Make?

Crie um cenário novo, adicione um módulo de gatilho (Webhook ou agendamento, por exemplo), conecte um ou mais módulos de ação, mapeie os dados entre eles clicando nos campos, rode o teste e ative com a frequência desejada. Um fluxo simples fica pronto em cerca de 15 minutos.

Como o Make passa dados de um módulo para o outro?

Por mapeamento visual: ao configurar um módulo, o Make mostra um painel com todos os campos disponíveis dos módulos anteriores. Você clica no campo para inseri-lo — sem digitar código. Depois de rodar um teste, dá para ver os dados reais que passaram em cada conexão.

Como conectar um app como o Google Sheets no Make?

Adicione o módulo do app, clique para criar uma conexão e siga a autenticação (geralmente login via OAuth). Depois de conectada uma vez, a conexão fica salva e pode ser reutilizada em todos os cenários que usarem aquele app.

Como usar um webhook no Make?

Adicione o módulo Webhooks como gatilho: o Make gera uma URL única que, ao receber dados, dispara o cenário. Você usa o modo de captura para registrar uma chamada de teste e ver a estrutura de dados que chega, e então monta as ações com base nela.

Como usar roteadores e filtros no Make?

O roteador divide o cenário em vários caminhos; em cada caminho você define um filtro com a condição que o dado precisa atender para seguir. Assim, um mesmo gatilho pode disparar ações diferentes conforme o conteúdo — por exemplo, leads quentes vão para o CRM e os demais para uma lista de nutrição.

Como agendar um cenário para rodar sozinho no Make?

Na configuração de agendamento do cenário, você escolhe a frequência (a cada 15 minutos no gratuito, a cada 1 minuto nos pagos, ou em horários específicos). Com o cenário ativado, ele roda automaticamente nesse intervalo, sem intervenção manual.

Como depurar um cenário no Make?

Rode o cenário e clique em cada módulo: o Make mostra exatamente o que entrou e o que saiu, com os dados reais. As bolhas indicam quantas operações cada módulo consumiu. Para erros, o histórico de execução guarda cada rodada, facilitando achar onde o fluxo quebrou.