O BotConversa cobra em real, com planos mensais e anuais — o plano de entrada (Starter) e o Pro são os principais, e o anual sai cerca de 40% mais barato que o mensal. Não há plano gratuito permanente, mas há garantia de reembolso de 15 dias. Os planos se diferenciam por recursos como número de atendentes, limite de disparos e integrações (Zapier/API). Importante: a tarifa de conversa do WhatsApp (Meta) incide sobre o uso, por cima da mensalidade, como em qualquer ferramenta via API oficial.
Os valores da tabela acima são atualizados automaticamente — o preço é o dado que mais
muda, então vem do banco de dados, não do texto. O que esta análise resolve é o que a
tabela não mostra: como o BotConversa cobra, o que muda entre os planos e o custo
real do WhatsApp.
Como o BotConversa cobra: por plano e recursos, em real
Diferente do ManyChat (que cobra por contato ativo, em dólar), o BotConversa cobra por
plano e recursos, em real. O eixo de custo é o conjunto de recursos que você
precisa: número de WhatsApp conectado, quantidade de atendentes no chat, limite de
disparos de transmissão e integrações.
A vantagem para o público brasileiro é dupla: a assinatura não oscila com o câmbio e
o pagamento aceita meios locais (inclusive parcelamento no anual). Para um pequeno
negócio, isso torna o custo mais previsível.
Como em qualquer ferramenta que usa a API oficial do WhatsApp, o uso do canal tem
dois custos:
- A mensalidade do plano do BotConversa (em real).
- A tarifa de conversa do Meta — cobrada pelo próprio WhatsApp por janela de 24
horas, variável por país e tipo de conversa.
Essa tarifa não é exclusiva do BotConversa — vale também para ManyChat, Kommo e
qualquer plataforma oficial. É um custo do canal WhatsApp, não da ferramenta. Mas
precisa entrar no seu orçamento.
Starter x Pro: o que muda
- Starter — o plano de entrada, com o essencial: um número de WhatsApp, CRM de
contatos, etiquetas, campos personalizados, campanhas, alguns atendentes no chat e um
limite de disparos de transmissão por mês. Cobre o pequeno negócio que está começando a
automatizar.
- Pro — adiciona disparos ilimitados, atendentes ilimitados e integrações
(Zapier + API). É o plano de quem tem equipe de atendimento, faz campanhas com volume e
precisa conectar o WhatsApp a outras ferramentas.
A pergunta que decide entre os dois: você precisa de muitos atendentes e disparos sem
teto, ou o essencial já resolve?
Mensal x anual: a economia
O plano anual sai cerca de 40% mais barato que o mensal e costuma vir com bônus
(acesso a IA, mentorias e bibliotecas de fluxos, conforme a campanha vigente). Para quem
já decidiu adotar o WhatsApp como canal central, o anual é a melhor relação custo. Para
quem ainda valida, a garantia de 15 dias permite testar antes de assumir o anual.
Não há um tier gratuito permanente. O equivalente é a garantia de reembolso de 15
dias: você contrata, usa de verdade com o seu caso e recebe 100% de volta se não
gostar. É um teste real, com o seu próprio número e fluxos — mais fiel que um plano
gratuito limitado, embora exija a contratação inicial.
O veredito de preço
Para um negócio brasileiro centrado no WhatsApp, a cobrança em real e por recursos (não
por contato em dólar) torna o BotConversa previsível e adaptado ao mercado local. Compare
o pacote completo — mensalidade em real + tarifa de conversa do Meta — com o modelo do
ManyChat (por contato, em dólar) e do Kommo (por
usuário) para ver qual encaixa no seu volume. Para decidir se o BotConversa é a ferramenta
certa antes de escolher plano, veja o review completo.
Perguntas frequentes
Quanto custa o BotConversa por mês?
O BotConversa tem um plano de entrada (Starter) e um plano Pro, cobrados em real, com o Pro acima do Starter. O plano anual reduz bastante o valor mensal equivalente. Os valores exatos e atualizados estão na tabela acima — e some a tarifa de conversa do WhatsApp sobre o uso.
O BotConversa tem plano gratuito?
Não há plano gratuito permanente. O que existe é a garantia de reembolso de 15 dias: você contrata, testa de verdade e recebe 100% de volta se não gostar. Funciona como um teste sem risco, mas exige a contratação inicial.
Qual a diferença entre o plano Starter e o Pro do BotConversa?
O Starter inclui o essencial — um número de WhatsApp, CRM de contatos, etiquetas, campos personalizados, campanhas, alguns atendentes no chat e um limite de disparos de transmissão. O Pro adiciona disparos ilimitados, atendentes ilimitados e integrações (Zapier + API). A escolha depende do tamanho da sua operação de atendimento e disparo.
Compensa o plano anual do BotConversa?
Para quem vai usar de forma contínua, sim: o anual sai cerca de 40% mais barato que o mensal, e costuma vir com bônus (como acesso a IA e mentorias, conforme a campanha). Se você ainda está validando, a garantia de 15 dias permite testar antes de assumir o compromisso anual.
Em qual moeda o BotConversa cobra?
Em real (R$). Esse é um diferencial frente a ferramentas globais como o ManyChat, que cobram em dólar — com o BotConversa, a assinatura não oscila com o câmbio. Lembrando que a tarifa de conversa do WhatsApp (Meta) é um custo à parte, atrelado ao uso.
O BotConversa cobra por contato ou por número de WhatsApp?
O modelo é por plano e por recursos (número de WhatsApp conectado, atendentes, disparos), não por contato ativo como o ManyChat. O plano de entrada inclui um número de WhatsApp. Para conectar mais números ou liberar disparos/atendentes ilimitados, sobe-se de plano.
A tarifa de conversa do WhatsApp está incluída no BotConversa?
Não. Como em qualquer ferramenta que usa a API oficial do WhatsApp, a tarifa de conversa do Meta (por janela de 24 horas, variável por país e tipo de conversa) é cobrada sobre o uso, à parte da mensalidade do plano. Vale somar os dois ao planejar o orçamento de WhatsApp.
Quais formas de pagamento o BotConversa aceita?
Por ser brasileiro, costuma aceitar cartão de crédito (inclusive parcelamento no plano anual) e meios de pagamento locais. É uma vantagem para quem está no Brasil frente às ferramentas globais, que normalmente só aceitam cartão internacional em dólar.
O BotConversa tem garantia de reembolso?
Sim, 15 dias. Se você contratar e não ficar satisfeito dentro desse prazo, recebe 100% do valor de volta. É a forma de testar a ferramenta com o seu próprio caso de uso sem risco financeiro, já que não há plano gratuito permanente.
